监督机构:£75提供了五个月的延迟

你要花多少钱才能期望好的服务?£46000就够了吗?安娜和科马克•奥基夫这样认为,有了那么多的沃尔沃XC907月份执行。

但当一部分推迟拖延五令人沮丧的几个月,许多前往经销商,沃尔沃提供了一个微不足道的£75 -赔罪。

这对夫妇注意到皮革的后座XC90变色购买后不久,所以把它带到当地的沃尔沃经销商,埃塞克斯在瑞利汽车集团。

Cormac解释道:“好像不是一个大问题,但是当我们花这么多钱买一辆车,我们觉得它应该是免费的缺陷。“幸运的是,车库同意皮革应该固定在保修期内。

但是当了一部分,这是错误的。然后它惊人的四个月更换前到达,和奥基夫的难以置信,这是又错了!最后,在这对夫妇的第五次访问经销商,他们发现正确的部分已经下令,在1月中旬进行的工作。

O基夫向沃尔沃,提供£75券作为一个友善的姿态,他们相当正确地拒绝。所以汽betvictor是真的吗车快递打电话来抱怨。但制造商态度坚决的报价合适,尽管不便奥基夫遭受了经销商的手。

沃尔沃发言人说:“遗憾的是,错误发生。我们所做的一切我们可以帮助客户,让他们通知,积极追求自己的情况。”

然而,汽车表达读者betvictor是真的吗不相信。绝大多数的游客我们的Facebook页面相信手势是不够的。当我们问到沃尔沃应该提供,最受欢迎的建议是一个免费的服务。

一个用户,奈杰尔说:“免费维修和延长保修至少我所期望的,但更重要的是,我想知道为什么它这么长时间。”

这个问题保修一个小的沃尔沃XC90变成了目录错误后花了五个月。沃尔沃提供只有£75的赔偿。

沃尔沃的反应我们要求沃尔沃更慷慨的提供,但是它不会让步。一位发言人说:“我们就不能添加任何东西,我们之前的报价。”

法律咨询一个缺陷在一辆新车属于违反合同。制造商必须纠正这一点。成本可以声称但他们需要减轻,这是更难申请不便。

我们的结论这少得可怜的£75沃尔沃可能会失去一个忠诚的客户,提供免费服务和延长保修可以说服阿基夫坚持品牌的未来。

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