监督机构:不当销售租车

雇佣一辆车的时候,你需要在你的保安公司不当销售保险产品像多余的豁免,即使名牌商品。

康纳米尔斯从东伦敦预订一辆车,把机场,爱尔兰,通过在线代理CarHire3000。最好的交易是通过预算。

汽车完全被保险人,但康纳CarHire3000额外£26豁免过量,避免支付1200欧元的过剩,如果他损坏的汽车。

但女士预算桌子敲机场告诉他CarHire3000过剩豁免政策的漏洞大到足以驱动一辆车通过。”她说的保险没有涵盖任何事故被认为是我的错,或修理时间,”康纳告诉我们。

所以他拿出另一个45欧元(£37)预算的多余的豁免。这是完全不必要的。CarHire3000的营销总监,阿迪格思里,告诉我们销售的政策预算康纳已经完全相同的条款和除外责任。所以有效康纳已经出售相同的超额豁免政策的两倍。“我从来没有把预算保险如果我知道,”他说。

阿迪格思里补充道:“桌子上的人得到鼓励销售保险,所以我们听到不当销售的实例。”

假扮成一个客户,我们称为预算询问CarHire3000过剩豁免政策,也相信代理的保险产品并不是有效的。“他们的保险并不认可,“我们被告知。

但是我们有一个不同的故事一旦预算知道查询来自汽车表达。betvictor是真的吗发言人承认CarHire3000政策是有效的,但拒绝透露是否康纳被误导了,为什么没有提出退款。幸运的是,CarHire3000知道如何对待客户,并退还康纳£26他花了。

金融专员表示,它不知道类似的情况。你有不当雇佣汽车保险吗?让我们知道在mail@autoexpress.co.uk。

这个问题员工在预算问题上误导康纳提供的封面他多余的豁免。所以他支付第二个政策,没有提供额外的保护。

预算的反应预算承认最初的CarHire3000销售的政策是有效的。但它拒绝评论是否员工不当和不提供退款。

法律咨询超额保险弃权是一种差距。如果你认为你已经不当这个产品,联系金融监管——它能迫使公司为了做正确的事如果发现参与。

我们的结论我们在这里讨论的不是很多钱,但那不是重点。这是一个可耻的不当销售。和公司甚至没有风度提供康纳退款。令人发指。

你有一个汽车问题,需要调查?我们在这里帮助…电子邮件mail@autoexpress.co.uk或者告诉我们@AutoExpress。