监督机构:保修悲哀提供者破产
我们的读者拿出一个售后保修但是当车库停止交易,他的封面是无效的…
购买延长保修应该给心灵的安宁,如果最坏的情况发生,你覆盖。只要确保你知道你买什么。保罗·惠特克学到的这是一个声称捷豹在他2006年代后被拒绝了。
保罗,从/水疗,沃里克郡,买了57000英里的车钟的捷豹贸易中心3月份在伯明翰。它有三个月保修期内。
“耗尽的时候,我联系了Autoprotect政府延长为12个月。我被告知我应该通过车库。我付了£240,”保罗说。
不久之后,发动机管理光闪过——一个发动机传感器已经失败,将成本£272修复。但在这一点上,捷豹贸易中心已经停止交易,Autoprotect说保罗的保修无效。
他告诉我们:“我可以看到为什么Autoprotect要我处理车库,因为这使其摆脱支付我的说法。”
Autoprotect拒绝帮助。发言人解释说,它只是作为一个索赔管理公司的经销商销售保修。AA的法律团队证实对公司没有义务帮助保罗。
但是我们有联系交易标准,有一些好消息。“如果消费者使用信用卡购买保修,超过£100,那么他们应该平等的保护责任与信用卡公司根据第75节消费信贷法案》,”一位发言人告诉我们。
幸运的是,保罗使用签证借记卡支付保修,提供自己的保证在这种情况下。他说:“祈祷我能拿回我的钱。
“至少,这将作为一个警告其他司机检查保修文档上的小字交出财物。”
保罗的例子:一目了然
这个问题保罗支付£240年延长保修的折中观点。但他买的车库从停止交易,让他没有保修,£272法案。
响应Autoprotect说这对车库管理保证期索赔,但不提供承销的一个产品。所以没有保修如果车库破产。
法律咨询如果公司你买保修从停止交易,你的协议是无效的。但是如果你在你的信用卡支付的政策,你可以收回这笔钱如果你在120天内采取行动。
我们的结论售后保证卖给你提供平和的心态。但他们往往导致头痛。如果你想买一个,读小字,确保你知道你的立场。
你有一个汽车问题,需要调查?我们在这里帮助…电子邮件mail@autoexpress.co.uk或者告诉我们@AutoExpress。