监督机构:克钦独立军得到了隐藏在皮革混乱

当皮革不是真皮的吗?在配置齐全的起亚。这就是失望Sportage业主发现,此前该公司改变了规范列表在其网站上。

克里斯·卡斯泰利博士斯文顿在威尔特郡和汽车联系表达抱怨。betvictor是真的吗“大约一年前,我买了一个Sportage KX-3与完整的皮革,”他说。“我是一个成员的业主论坛,不久前有人在那里发现星号被添加到网络规范的细节。

“这星号与一个脚注,说:”真皮含有人造皮革的某些部分。”

打电话给客户服务确认免责声明应用于汽车生产和销售之前补充道。“我们都觉得我们被误导了,”克里斯说。”“豪华的全皮革”描述的原始手册,但当你真正问克钦独立军,结果实际上很少使用皮革。这主要是塑料或乙烯基。”

如果我们问克钦独立军同意它误导了客户和是否提供快乐所有者补偿。

一位发言人告诉我们“全皮革”这个词是为了区分从part-leather家具(结合皮革和布)用于lower-spec模型。这人造皮革制造商中被普遍的使用。

她补充道:“我们认识到,使用术语“全真皮”可能会误解,”——所以这句话将不再被使用。“没有蓄意误导消费者,”她说,但是会提供任何补偿。

AA的法律咨询团队对我们说:“这是一种误解,但这不是你想要的东西。这将是一个很多加重,时间和压力在一个小问题。任何补偿可能很小。

“克钦独立军应该做一些手势,然而,顾客会觉得欺骗。”

克里斯的例子:一目了然

这个问题克里斯发现配置齐全的豪华的全皮革装饰在他Sportage实际上包括大量的人造皮革,让他感觉被骗了。

克钦独立军的反应该公司告诉我们,没有有意误导,但可以看出其规范可能是误解了。但它拒绝提供补偿。

法律咨询AA的法律团队说这是误传,但建议客户通过法院采取行动。“这将是一个很多不断加剧的一个小问题,”一位发言人说。

我们的结论顾客有权利知道他们买的是什么。克钦独立军有一个伟大的价值和服务的声誉。我们很失望不是做一些补偿AA说什么是误传。

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