监督机构:汽车保险——“车钥匙”的条款

你会认为你的车被偷是够糟糕的了,但是如果你的保险索赔被拒绝吗?这正是发生在读者亚当·辛克莱。

亚当是使用他的家人迷你存储他的衣服,钱包,手表,手机,他在伯恩茅斯去冲浪,翰斯。他藏后保险杠下的键,而不是冒险让他们在海滩上的某个地方,但是当他回到车里,他发现那里已经被偷了。

英杰华拒绝索赔基于所谓的“车钥匙”条款,规定保险公司不会支付”引起的损失或损害盗窃而点火钥匙留在或在你的工具”。

也认为保险单无效,因为文档所述汽车一直在泽西岛,一个家庭住址时,迷你车库在伯恩茅斯了几个月的时间。

你可能会认为这是一个明确的情况下,英杰华的反应是严厉但公平。但是情况比这更复杂。

“车钥匙”条款是一种常见的但限制性的排斥。结果,金融专员说,保险公司必须突出当销售的政策,或确保明确表示在任何总结提供了完整的政策——托尼•辛克莱说,亚当的父亲从来没有经纪人提供的销售政策。

托尼还说他问代理是否有限制,汽车可以在英国,被告知没有。

托尼告诉我们:“总费用将近£17000。保险公司放弃太容易对人身伤害索赔。然而,当一些落魄潦倒toerag显然已经被盗,然后焚烧汽车,他们打架喜欢愤怒不支付。”

我们问金融专员是否认为英杰华行动在这个实例中。一位发言人说:“这是一个很复杂的情况下,我们需要调查才能做出判断。”

这个问题辛克莱的迷你钥匙后被偷了后保险杠下隐藏。英杰华拒绝支付,让他们£17000法案。

英杰华的反应英杰华称其“车钥匙”条款中提到的一个关键特性汇总发送给所有的客户,而且应该被告知车搬。

法律咨询任何“车钥匙”条款需要突出显示。金融专员还说,预计汽车时要覆盖远离上市地点,与迷你,除非指定的限制。

我们的结论辛克莱尔已经金融专员,所以我们等待调查的结果。但排除严重的“车钥匙”条款应强调口头,以及写作。

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