汽车保险公司必须放弃费用和允许延迟支付,监管机构说

汽车保险公司一直要求免除费用,允许延迟支付为了帮助顾客正在经历经济困难由于冠状病毒大流行。

金融市场行为监管局(FCA)已经告诉汽车保险公司,他们必须放弃取消和其他费用,客户通常需要支付当调整政策,以及重新评估客户风险概况为了看看他们可以降低保险费。

公司还必须考虑是否有其他产品可以提供适合客户的需求比他们目前签署,并相应地修改他们的封面。汽车保险公司,这可能意味着审查客户是否还需要一个附加组件,如关键覆盖,或如果他们可以从一个完整的全面的政策给第三方。

这些要求是为了减少客户的支付支付每月,或导致部分退款为那些支付完整的年度溢价。

延期付款

如果没有可以修改客户的覆盖,以缓解他们的支付困难,葬礼预计保险公司推迟支付一至三个月。公司可以选择推迟客户的支付超过三个月,如果他们想这样做,在客户的最佳利益。

在付款延迟的情况下是不合适的,即金融市场行为监管局表示,保险公司应该考虑其他的选择,如接受减少支出,放弃错过或逾期付款费用,或者允许客户修改他们的还款日期在不增加成本的情况。

公司也将审查利率,以确保他们是公平的,以及鼓励客户联系他们如果他们难以支付。

这些措施是短暂FCA磋商的结果,将于2020年5月18日生效。

谢尔登•米尔斯临时葬礼消费者和竞争战略执行董事,说:“与其他金融领域,我们迅速制定措施来帮助投保人在金融困难,因为冠状病毒。大多数的受访者表示支持建议我们发表的可能。

“保险行业的许多公司已经采取了一些措施我们建议在这里支持客户,如降低保险费,折扣,免收费用,和支付延期货。措施确认今天将提供紧急支持那些需要它。”

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