延长汽车租赁吗?谨防保修陷阱

司机的车租赁扩展面临高额的维修费用在发生故障,因为的长度保证覆盖不是在同一时间增加。

新车的短缺意味着租赁扩展被广泛提供每月或条款没有变化。在租赁的情况下扩展超出了汽车的保修期,保修不自动扩展。这意味着,如果故障发生,客户不得不支付的他们甚至不自己在修理汽车。

一个司机在这个尴尬的立场是凯西·赫特,交付了她座位Ateca在一项为期三年的租约大众汽车金融服务(vwf)。

当凯西Ateca租赁了2022年7月,vwf发送一封电子邮件给她的一个“非正式”六个月扩展带她到2023年1月,说:“协议的条款和支付你Ateca将保持不变。”

凯西觉得扩展会给她时间思考汽车她希望接下来,根据长交货期。她在网上注册,支付同样的价格。

在这之后不久,Ateca开发了一个问题,她有时不能槽变速杆到第五,有时它会跳出装备。汽车经销商的时候,她把这个调查,她被告知汽车保修了,她可能面临比尔约£4000,如果它被证明是一个变速箱故障,包括初始检查,到费£1000齿轮箱检查和修理/更换£3000。

凯西感到“失望”,并提出投诉。结果尚不清楚,尽管她已经选择放弃租赁,她很担心自己没有一辆车,因为她不能去学校,她没有工作。

“金融是银行提供的,保证是由制造商提供。没有要求这些相同的运行时间,”艾德里安解释磨磨蹭蹭的,快的汽车金融主管金融和租赁协会。“关键是客户需要知道当保修期到期,并决定是否他们想要购买延长保修如果他们扩展他们的金融协议。”

但是有一种感觉,汽车制造商和金融企业应该清楚关于延长租约的条款。道路政策负责人杰克Cousens AA,说:“当提供机会扩展融资方案在这种情况下,(金融服务提供商和制造商)应该清楚地阐明什么是包括,至关重要的是,什么不是。司机应该问问题之前接受的报价。”

Warrantywise首席执行官劳伦斯惠塔克说:“我们可以在扩展保护租赁业主租赁没有制造商保修。我们可以帮助他们带出一个第三方计划以确保他们保护。女士你说应该拿出来在她租赁的开始与我们保证扩展和她的厂家保修,她会在她的权利,我所知,没有规则的小字,防止这个。”

vwf的发言人告诉我们:“当客户的车辆制造商保修之外,大众汽车集团将联系客户通知他们的保修截止日期,并邀请客户购买我们vwf延长保修的产品。“他们还说,凯西将提供一个友好的态度。

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