常见问题
我给一份礼物订阅,你发送任何收件人吗?
礼物直接订阅将幸运的接受者。别担心,我们不会让他们知道的(我们不愿意破坏惊喜!)
我怎么更新订阅我的礼物?
更新订阅在线请访问的礼物https://yoursubscription.co.uk与客户,登录号码,姓氏或邮政编码,然后点击更新选项卡。你欢迎的客户编号引用对应或者你可以点击这里。另外,请拨打0330 333 9490更新。
接收者如何访问数字订阅的一部分?
请遵循下面的说明获得数字订阅的一部分。
- 记下您的订单号。
- 安装该杂志从app Store应用程序或谷歌玩。
- IOS:打开程序,点击齿轮或在右上角菜单栏。选择“帐户”,然后选择“现有订阅”,输入您的订单号。
- 为ANDROID:打开应用程序,在利用人图标在右上角,然后点击“现有订阅”,在帐户ID框中输入您的订单号。
- 现在你可以下载当前的问题,开始阅读。
我的订单被确认如何?
如果你有在网站上订购,您将获得即时电子邮件确认后直接放置您的订单。欢迎电子邮件几天后会确认你的订阅一旦处理细节。
如果你订购电话或邮寄,您将收到一封确认信后7工作日内放置订单。请保持这些文件方便的因为它们包含重要的联络资料包括您的客户编号。
如果你订购电话或邮寄,您将收到一封确认信后7工作日内放置订单。请保持这些文件方便的因为它们包含重要的联络资料包括您的客户编号。
如果我购买订阅收件人收到什么礼物?
收件人将收到订阅的杂志开始日期。所有通信都将发送到比尔付款人。
我可以在线管理我的细节吗?
是的,你可以更新你的隐私偏好,改变你的地址,更新您的订阅和视图通过交付日期yoursubscription.co.uk我们的自助服务订阅网站。
你为什么有审判?
我们为新客户提供试用订阅率尝试我们的杂志。试验后,认购价格将增加率在订购时所示下。
你减少塑料吗?
在Autovia我们总是寻找各种方法来保护我们的环境。我们不断尝试不同的方法发送我们的杂志:
“裸体问题”发送没有任何包装或在一个信封里,你地址印在杂志封面。
纸质包装的几种杂志纸覆盖减少塑料包装。
“裸体问题”发送没有任何包装或在一个信封里,你地址印在杂志封面。
纸质包装的几种杂志纸覆盖减少塑料包装。
我的个人资料安全吗?
绝对,我们在我们的网站上使用SSL加密软件你个人和付款细节,以确保你的信息总是保持安全。我们的订阅局是PCI的一级银行一样的水平。
我可以暂停我的订阅吗?
我们理解,有时你可能需要休息一下,所以你可以暂停订阅长达3个月。请联系我们的客户服务团队0330 333 9491和团队的一名成员将乐意帮助。
如何联系客户服务团队吗?
客户服务团队可通过电话、电子邮件、LiveChat或post。
电子邮件:subscriptions@autovia.co.uk
电话:0330 333 9491
Whatsapp + 44 (0)19174 35665
LiveChat访问yoursubscription.co.uk并选择“聊天和我们住”按钮
帖子Autovia有限,罗克伍德,Perrymount路,海沃德Heath,西萨塞克斯郡,RH16 3 dh联合王国
我们(英国)电话开放时间是:
周一——周五下午8.30点到7.00点
周六上午10.00 - 3.00点
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电话:0330 333 9491
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周一——周五下午8.30点到7.00点
周六上午10.00 - 3.00点
我如何取消订阅?
如果你想取消你的订阅,请致电我们的客户服务团队0330 333 9491和团队的一名成员将乐意帮助。
我怎么改变我的地址吗?
修改你的地址在线请访问yoursubscription.co.uk,与客户登录号码,姓氏或邮政编码,然后单击更新。
yoursubscription.co.uk是我们的自助服务订阅网站。
你的客户编号是引用你的欢迎信,或者你可以点击这里
请允许2天为你更改的地址。
另外,请致电0330 333 9491。
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请允许2天为你更改的地址。
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如何更新我的订阅吗?
更新您的订阅在线请访问yoursubscription.co.uk,与客户登录号码,姓氏或邮政编码,然后单击更新。你的客户编号是引用你的欢迎信,或者你可以点击这里。
另外,请致电0330 333 9491。
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我怎么能找到我的客户号码吗?
你的客户编号是引用你的欢迎信,或者你可以点击这里。
如何更新我的隐私偏好?
你可以更新你的隐私偏好通过访问yoursubscription.co.uk和登录与您的客户编号,姓或邮政编码和选择联系首选项。
我如何购买回来的问题?
购买一个回来问题请致电我们的客户服务团队0330 333 9491和团队的一名成员将乐意帮助。
还没有到我的副本或到达受损,我该怎么办?
如果你的副本还没到或已损坏,请电子邮件客户服务团队subscriptions@autovia.co.uk或电话0330 333 9491。我们的电话开放时间:
星期一到星期五上午8.30 - 7.00点
坐10.00 - 3.00点
周日关闭
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坐10.00 - 3.00点
周日关闭
我已经迟到了,我该怎么办?
数码问题我访问我的订阅开始吗?
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海外交付更新吗?
